Обмен товара по гпрантии без коробки

Немало покупателей сталкивалось с необходимостью вернуть приобретенный товар в магазин. У граждан подобные ситуации всегда вызывают множество споров, поскольку не все могут похвастаться глубокими юридическими знаниями. В данной статье рассмотрим порядок возврата товара без упаковки. Суть этих законодательных актов сводится к следующему: продавец производитель не может ограничивать права клиента, изъявляющего желание сдать приобретенный товар. Законодательство РФ запрещает возврат товара без упаковки лишь в нескольких случаях:.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине? Какая оптимальная процедура успешного возврата покупки обратно в магазин? Пожалуй, каждый украинец знает, что у него есть законная возможность в течение 14 дней обменять или вернуть купленный товар, если он по какой-либо причине ему не подошел.

Если несовершенства товара с некачественной покупкой и без денег. Однако возможен ли возврат товара без упаковки? Исключением из данного правила являются технически сложные товары по гарантии, так как они. Возврат товара без упаковки: советы и рекомендации, нюансы и спорные вопросы. Существует Чек как гарантия возврата денег за товар.

Возврат товара без упаковки: советы и рекомендации, нюансы и спорные вопросы

Предыдущая статья: Возврат бракованного товара. Следующая статья: Возврат денег за непоставленный товар. Совершая покупку товара, потребитель всегда надеется, что он удовлетворит его требованиям. Но как показывает практика, иногда товар приходится возвратить обратно в силу каких-либо причин. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:. Его возвращение обусловлено соблюдением некоторых правил согласно предъявляемым к нему требованиям. Продавец включает в эти правила обязательное наличие товарной упаковки в качестве доказательной базы о приобретение товара у него. Хотя в сложившейся ситуации требование оказывается неправомочным. По предписаниям законодательных актов факт приобретения товара, дата его приобретения подтверждаются кассовым или товарным чеком. Согласно указаниям правовых актов возвращение товара без чека, который к тому же не имеет упаковку, вполне приемлемо. Хотя их отсутствие у потребителя не может служить основанием отказа продавца в удовлетворении его требований. Данное положение закреплено в статье 18 закона, который обеспечивает защиту прав. В крайнем случае, факт приобретения товара у конкретного продавца подтверждается свидетельскими показаниями в соответствии с указаниями кодекса о гражданских правах. Если продавец затребует товар обратно, то потребитель возвращает сам товар, комплектующие детали и принадлежности, исключая упаковку, быстроизнашивающиеся элементы, пришедшие в негодность в ходе эксплуатации. Положение утверждено приказом Министерства антимонопольной политики и поддержки предпринимательства, который был принят в исполнение в мае года за номером Но каждая конкретная ситуация требует осуществление продавцом комплектации товара. Необходимо заметить, что некоторые производители наносят на упаковку предупреждения о ее сохранении, так как на ней имеются сведения о предприятии-изготовителе. Если потребитель предъявить претензию продавцу о качестве купленного им товара, то приведенные выше сведения будут иметь значение, чтобы потребитель смог реализовать свои права, касающиеся возврата товара.

Как вернуть товар без упаковки

Мы живем в эпоху очень быстрых изменений. Даже кризисы стали для нашего поколения привычным делом. Компания ХРОМ родилась перед кризисом года, успешно справилась с ним и всеми остальными кризисами современной России без какого-либо ущерба для себя и своих клиентов.

Оплатив заказной товар в нашей компании, вы гарантировано его получите, вот почему:. Мы дорожим покупателями, а не ценами. Мы работаем в высококонкурентной среде и стремимся давать вам лучшие цены. В интернете цены на сайтах меняются каждую секунду. Отследить все невозможно, поэтому, если наша цена вдруг оказалась выше чем в другом магазине, мы всегда рады сделать вам более выгодное предложение. Все наши товары закупаются напрямую на фабрике-производителе, поэтому имеют гарантию завода.

Гарантийный срок исчисляется с момента покупки. При установке изделий мастерами из специализированных сервис-центров гарантийный срок исчисляется с момента установки и проставления отметки в гарантийном талоне.

Преимуществом установки с помощью сервис-центров является дополнительная гарантия на произведенные работы. После окончания гарантийного срока авторизованными сервисными центрами обеспечивается послегарантийное обслуживание товара, начиная с продажи запасных частей и заканчивая ремонтом. Потребитель не использовал приобретенный товар, сохранил его товарный вид, все потребительские свойства, заводские или магазинные пломбы, фабричные ярлыки.

Потребитель сохранил товарный чек или кассовый чек иной подтверждающий оплату документ. Однако следует знать! Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека - не повод для отказа. Принесенный для обмена товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утвержденный постановлением Правительства РФ. Чтобы обменять или вернуть ненужный товар потребитель должен написать заявление продавцу, подробно изложить суть проблемы и свои требования. Заявление оформляется в двух экземплярах, один остается продавцу, второй - визируется продавцом и остается на руках у покупателя.

Процедура возврата или обмена товара ненадлежащего качества схожа с алгоритмом при качественном товаре. Важной особенностью является предварительный осмотр товара для определения характера брака, для этого может быть приглашен специалист из общества защиты прав потребителей либо специалист, представляющий компанию производителя в данном регионе.

Так как чаще всего подобные претензии решаются на месте. Ярким примером может служить претензия по мебели белого цвета, когда на адрес был отгружен комплект синего цвета, как оказалось, защитная транспортировочная пленка была настолько ровно наклеена, что создалось ощущение лакированного покрытия. Возврату подлежат полностью кондиционные товары, имеющие ненарушенную упаковку для целых коробок мерного товара и штучных товаров или упакованные самостоятельно Покупателем для нецелых коробок мерного товара и штучных декоративных элементов.

Без упаковки товары не принимаются. Срок возврата товаров — 14 дней со дня получения. Товары, приобретенные по распродажным ценам возврату не подлежат. Для возврата товаров Покупатель должен согласовать процедуру возврата с персональным специалистом по продажам который указан в Заказе покупателя и своими силами доставить товар склад компании.

Для передачи товаров необходимо предоставить:. Необходимо иметь в виду, что в соответствии с Официальным разъяснением Центрального Банка Российской Федерации от 28 сентября г.

N ОР возврат денежных средств Покупателям возможно осуществить Продавцом исключительно в той форме, в которой эти денежные средства ранее поступили в качестве оплаты на товары или услуги.

То есть оплаченные средства посредством платежной карты могут быть возвращены только непосредственно на карту, оплаченные с индивидуального расчётного счета — только на расчетный счет. В том числе с учетом возможной комбинированной оплаты п. Фактический возврат денежных средств может быть осуществлен в течение двух недель с момента поступления в компанию заявления Покупателя на возврат денежных средств.

Возврат денежных средств за товар, заказаный индивидуально с фабрики-производителя. Возврат товаров, заказаных индивидуально с фабрики-производителя. При поставках товаров с фабрик-производителей под индивидуальный заказ Покупателя не предусматривается возврат кондиционных товаров, что и описывается положения договоров.

Возврату подлежат товары с выявленными скрытыми недостатками в сроки, указанные в договорах. Для осуществления возврата таких товаров необходимо:. Возврат по Заказу может быть осуществлен по адресам магазинов Москве и Санкт-Петербурге. Возврат денежных средств Покупателю возможен в следующих случаях:. Важная норма, содержащаяся в ст. Примером может служить заказ паркета с индивидуальным выкрасом, производимый по колорам заказчика, или комплект мебели, производимый по техническому заданию клиента.

В нашем интернет-магазине вы можете выбрать и купить сантехнику со скидкой, по цене ниже, чем в магазинах Москвы и Санкт-Петербурга. Каждый месяц на нашем сайте мы проводим акции, участвуя в которых Вы можете купить сантехнику по спеццене.

Ваш браузер не поддерживает JavaScript. Сайт может работать не корректно! Каталог товаров Плитка Керамическая плитка настенная, напольная.. Керамогранит под дерево, под камень.. Мозаика стеклянная, каменная.. Панно мозаичное, розетоны.. Сантехника Ванны гидромассажные, акриловые.. Душевые кабины с гидромассажем, с паром..

Мебель для ванной Зеркала для ванной Душевые ограждения массажные панели и души Ограждения шторки, уголки, двери в нишу Шторки на ванну Поддоны сифоны, поддоны Системы слива трапы, дренаж Панели гидромассажные Души душевые комплекты и системы Унитазы, раковины..

Сауны финские, инфракрасные.. Плитка Керамическая плитка настенная, напольная.. О компании Способы оплаты Доставка Услуги Гарантии и возврат. На данной странице вы можете купить в интернет-магазине ХРОМ 24 В нашем интернет-магазине вы можете выбрать и купить сантехнику со скидкой, по цене ниже, чем в магазинах Москвы и Санкт-Петербурга.

Можно ли вернуть товар без упаковки?

Все основные ситуации, вытекающие из отношений между клиентом и продавцом, регламентированы Законом о защите прав потребителей. В обозначенном нормативном акте подробно раскрыты вопросы, касающиеся возврата или обмена товара. Однако данные ситуации всегда вызывают много споров. Особенно острыми, являются моменты когда продавец отказывается получить продукцию обратно, ссылаясь на различные причины. Закон о защите прав потребителей не содержит нормы, препятствующие возврату продукции без упаковки.

Можно ли вернуть товар без упаковки? Правовая сторона вопроса

Приобретенный товар не всегда отвечает нашим ожиданиям, возникает необходимость его возврата. Причины могут быть разные: обнаруженный брак, неполная комплектация, неподходящая по размеру вещь и т. Случается, что упаковка уже повреждена. Рассмотрим случаи, в которых можно вернуть товар без упаковки. Законом разрешается возвращать вещь, упаковка которой нарушена или совсем без нее. Ст 18 Закона о защите прав потребителей говорит о том, что сохранение упаковочного материала не является обязанностью покупателя. Статья 16 этого же закона запрещает ограничивать покупателя в желании вернуть товар, при условии его сохранности.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Тонкости возврата товара: с упаковкой и без

Возврат товара без упаковки по закону о защите прав потребителей

Обувь надлежащего качества можно вернуть в магазин в котором был куплен товар в течение 14 дней со дня покупки при условии сохранности товарного вида и упаковки. Объяснять причину возврата при этом не обязательно. Товар, приобретенный через интернет-магазин, возвращается только в магазин в ТЦ "Замок". Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.

Возврат товара без упаковки: советы и рекомендации, нюансы и спорные вопросы. Существует Чек как гарантия возврата денег за товар. упаковку от товара, на который распространяется гарантия? например, правильно ли это? или я все-таки могу вернуть любой товар без упаковки? а коробка это Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Требовать обмена бракованного товара на точно такой же.

Совершая покупки, потребитель, как правило, не думает о возврате товара и надеется, что приобретенный товар будет отвечать всем заявленным на него требованиям. Однако случается, что каким-либо причинам купленный товар нужно вернуть. Для многих продавцов наличие упаковки товара является важной гарантией того, что товар был приобретен именно в данном месте.

Закон о возврате товара без коробки

Если, придя домой, вы вдруг разочаровались в покупке, которую только что сделали, знайте, что в подавляющем большинстве случаев товар можно вернуть в магазин в течение 14 дней. И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги. Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений. О возврате некачественного бракованного товара по гарантии можно прочитать здесь. Итак, вернуть товар надлежащего качества в магазин или обменять его на другой аналогичный можно, если соблюдены следующие условия возврата товара:. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом обменять или вернуть товар надлежащего качества. Оно предусмотрено ст.

Возврат товара без упаковки

В-третьих это часто случается с одеждой , товар мог просто не подойти. Вполне весомые причины, не правда ли? К сожалению, продавцы считают иначе.

Возврат денег и обмен товара: права потребителей

У каждого из нас может появиться надобность вернуть покупку обратно в магазин. Причины могут быть разными. Такие, как: продукция является низкого качества, поломка во время гарантийного срока, продукт не понравился. Закон о защите прав потребителей позволяет это сделать. Но как правильно осуществить возврат продукта в магазин известно далеко не каждому. Прочитав текущую статью вы будете осведомлены о том как с этим справиться.

В данной статье я хочу обсудить тему возврата товара без упаковки, ведь здесь не все так просто и однозначно, тема довольно интересна и потребители часто задают вопросы о возврате товара без упаковки или с поврежденной упаковкой. Так давайте же рассмотрим ситуацию когда вы можете вернуть товар без упаковки, а когда вы это сделать не сможете. Все о возврате бракованного товара. Для интереса вы можете прочитать данную статью и увидеть, что нет каких то обязательных условий которые предъявляются к внешнему виду товара ненадлежащего качества при его возврате. Единственное условие, относится к технически сложным товарам, которые вы не сможете вернуть по истечении 14 дней с момента покупки при обнаружении в нем незначительных недостатков, а возврат данной категории товаров по истечении 14 дней с момента покупки возможен только в случае:.

Мы живем в эпоху очень быстрых изменений. Даже кризисы стали для нашего поколения привычным делом. Компания ХРОМ родилась перед кризисом года, успешно справилась с ним и всеми остальными кризисами современной России без какого-либо ущерба для себя и своих клиентов. Оплатив заказной товар в нашей компании, вы гарантировано его получите, вот почему:. Мы дорожим покупателями, а не ценами. Мы работаем в высококонкурентной среде и стремимся давать вам лучшие цены.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Людмила

    Понятно, благодарю за информацию.

  2. Прасковья

    Браво, мне кажется это замечательная идея

  3. Викторина

    Не в этом суть.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных